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INEWS
n
º 34
dezembro
’ 2017
-18-
voltarParticipantes no
inquérito
[4462]
23,4%
[1045]
5,6%
[58 docentes]
8,0%
[84 estabelecimentos]
30,0%
[313 investigadores]
56,5%
[590 estudantes]
0,78
SRE
0,80
SRE
Tempo de
resposta
Competência dos
técnicos
A
spetos mais
destacados
pelo
setor
E
ducação
:
Setor
Educação
No inquéritoàsatisfaçãoparticiparam4462utilizadores, tendo
o setor Educação representado 23,4% do total. Estudantes
e Investigadores foram os subgrupos mais representados.
Docentes e Investigadores, por sua vez, revelaram ser os
subgrupos mais satisfeitos com o serviço prestado, situando-se
acima do nível médio de satisfação atribuído ao serviço por
todos os utilizadores.