Independentemente do meio através do qual são formalizadas as sugestões e reclamações, e da sua pertinência e exequibilidade, todas devem ser objeto de resposta por parte do INE, indicando a ação de melhoria ou corretiva que irá ser adotada, desde que seja possível a identificação e contacto da/do autora/autor e disponha da informação indispensável para o seu adequado esclarecimento, que poderá solicitar àquela/àquele caso seja necessário.
