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Quase 1/5 do volume de negócios das empresas com 10 ou mais trabalhadores corresponde a comércio eletrónico
Sociedade da Informação e do Conhecimento - Inquérito à Utilização de Tecnologias da Informação e da Comunicação nas Empresas
Quase 1/5 do volume de negócios das empresas com 10 ou mais trabalhadores corresponde a comércio eletrónico - 2019
21 de novembro de 2019

Resumo

Em 2019, 50% das empresas com 10 ou mais pessoas ao serviço utilizam meios de comunicação digital (social media) e na sua quase totalidade (97%) utilizam as redes sociais como meio preferencial de comunicação.
A banda larga fixa continua a ser o principal tipo de ligação no acesso à internet utilizado pelas empresas com 10 ou mais pessoas ao serviço (96%), em 2019. A banda larga móvel foi utilizada por cerca de 67% das empresas.
As vendas de bens e serviços através de comércio eletrónico, pelas empresas com 10 e mais pessoas ao serviço, representam 19% do total do volume de negócios em 2019, registando-se um aumento de 3 p.p. nos últimos 5 anos.
Cerca de 21% das empresas referem ter pessoal ao serviço especialista em TIC. Em 2018, as ações de formação em TIC promovidas pelas empresas destinaram-se, sobretudo, a pessoal afeto a outras funções que não funções TIC. Das empresas que recrutaram ou tentaram recrutar especialistas em TIC, 47% tiveram dificuldade em preencher os postos de trabalho disponíveis, sendo as empresas pequenas as que registaram maiores dificuldades (49%).


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