77 INEWS 63 - A revista do INE Satisfação dos Utilizadores Entre 2022 e 2024, os utilizadores expressaram um elevado nível de satisfação face aos produtos e serviços disponibilizados pelo INE. 1SRE = Saldo de Respostas Extremas (diferença entre a frequência relativa de respostas de valoração positiva e as de valoração negativa), cujos valores variam entre -1 e 1, estando associados aos seguintes níveis de satisfação / insatisfação: “1” – totalmente satisfeito; “-1” – totalmente insatisfeito; os valores perto de “0” estão associados a níveis de satisfação/insatisfação pouco expressivos. Considera-se que um resultado superior a 0,50 SRE constitui um nível de satisfação elevado. INEWS 63 - A revista do INE 76
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